本报讯 （记者 李丹丹）“以前办慢性病本都得跑到乡里甚至区里，现在村里有了‘医保明白人’，在家门口就能办理了，实在太方便了。”7月31日，淇滨区大河涧乡牛横岭村村民牛先生告诉记者。

为做到服务群众零距离，今年年初以来，淇滨区145个基层医保服务站、点实现了“医保明白人”全覆盖。

基层“医保明白人”为群众提供“帮办代办”服务，针对年纪大、腿脚不方便的办事群众，提供助老助残“帮办代办”服务，由“医保明白人”手把手帮助群众参保缴费、开通医保电子凭证，网上预约办理医保业务事项等。

截至目前，已为群众“帮办代办”服务8900人次。

这只是淇滨区探索推进医保经办服务下沉工作思路的一个缩影。为深入贯彻医保为民服务的初心和宗旨，淇滨区以“经办规范化、人员网格化、服务信息化、人群定制化”为工作指南，着力构建了区、乡（镇、街道）、村（社区）三级经办服务体系，打造出了淇滨特色。

为实现人群定制化，淇滨区创新医保政策宣传方式，将医保政策宣传搬进小区，如在经办服务下沉示范点双水湾小区打造了医保主题公园，在长江路街道大辛庄社区打造了医保U型长廊主题公园。

淇滨区医保局工作人员王雅旎介绍，这两个医保主题公园都以小区公园为载体，针对一老一小一青壮三类人群，结合不同年龄段特点定制了综合性医疗保险政策宣传角。（下转第四版）