本报讯 （记者 王凤侠 通讯员 蒋振亚）今年年初以来，市城乡一体化示范区古城街道浦江社区积极探索基层治理新模式，推进社区管理服务精准化、精细化，构建起以网格为单元的管理服务体系，形成“人在网格走、事在网格办”的社区工作新格局，让社区治理有效率更有温度。这是记者7月31日从示范区古城街道了解到的。

鼓励群众参与，让居民“当家做主”。鼓励居民参与小区事务决策和管理，通过小区网格议事会、居民民情恳谈会等形式，让居民成为网格治理的主体。

打造服务平台，提升网格治理水平。网格员定期走访，及时记录收集问题，由社区讨论研究解决方案，快速、精准为居民解决困难。

实施部门联动，强化矛盾纠纷化解。发挥民事调解会作用，联合开展议事活动。同时，建立社区调解专家库和人民调解员专家库，参与矛盾纠纷化解。目前成功处理各类问题187件。

加大宣传力度，引导居民文明行为。组建以党员先锋、居民代表、社区网格员等为代表的文明志愿服务队，对社区的文明城市创建进行监督巡查，发现问题第一时间反馈整改。定期开展文明宣讲、党建宣传，以生动案例激发居民参与热情。