本报讯 （记者 许燕琴 通讯员 王京）“你好，我父亲现在突发脑梗，陷入了昏迷，我找不到他的存单，也不知道密码，现在送医急需要用钱该咋办？”9月10日，淇县农信联社高村信用社营业厅内，秦先生十分焦急地向大堂经理询问。

该信用社工作人员了解情况后，一刻也不耽搁，迅速准备好相关材料，马不停蹄赶到秦先生家中。他们仔细核对客户的身份信息、存单详情，认真询问每一个关键问题，每一个签字、每一个手印，都确保准确无误，在确认情况属实后，他们又急忙赶回信用社，以最快的速度为秦先生办理了取款手续。

“太感谢你们了，要不然真不知道该怎么办。”秦先生拿到救命钱时，激动得热泪盈眶，紧紧握住信用社工作人员的手，不停地道谢。

“这只是我们服务客户中的一件小事，这也是我们金融机构的责任与担当。”高村信用社主任刘冰表示，该信用社将继续用实际行动诠释“服务无小事，真情暖人心”的深刻内涵，为构建和谐的金融服务环境贡献力量。