本报讯 （记者 张志嵩 通讯员 杜洋 李亚琦）“感谢税务人员的高效服务，在时间紧、任务重的情况下，帮助我们公司解了燃眉之急！”近日，河南省交通投资有限公司鹤壁分公司的工作人员将一面印有“心系企业、优化服务，高效快捷、业务精通”字样的锦旗送到了市税务局第二税务分局驻市行政服务中心办税窗口，表达对税务部门高效办税、为企纾困的感谢之情。

据了解，河南省交通投资有限公司鹤壁分公司属国有独资企业，上级管理部门要求全省各分公司在2024年11月底前将不动产证书办理完毕。经核查申请资料发现，该业务涉及多个原产权人、多种产权来源、40余本产权证，涉税金额上千万元，并需核查20余年间的产权权属转移是否符合免税规定。

面对企业办理吸收合并契税减免事宜的诉求，第二税务分局工作人员不等不靠，全力为企业解决困难。一是初步研判、分级处理，对产权清晰的采取即来即办为主、容缺办理为辅的方式处理，对产权复杂的产权证采取大厅受理、税政复核的方式处理；二是多方联动、精准分析，联动不动产部门查看历史档案信息，联系周边省辖市询问相同情况的处理方法；三是向上请示、争取支持，将历时久远、情况复杂、无法直接通过现有资料判断的情况形成材料逐级上报。在各级税务机关和相关部门通力配合下，圆满为企业解决了问题。

“锦旗既是肯定更是考题。”该分局相关负责人表示，下一步，他们将持续提升服务质效，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，让纳税人缴费人的获得感更加充实、更有保障、更可持续。