淇县农信联社宏源信用社

主动识别诈骗风险 帮助客户避免损失

本报讯 (记者 柳晓宁 通讯员 杨云)近日,在淇县农信联社宏源信用社营业厅内,客户丁先生激动地说:“宏源信用社真是咱老百姓的银行,既热情又服务周到!”他对该网点工作人员帮助其成功拦截一起电信网络诈骗表示衷心感谢,称赞工作人员细致耐心,真正做到了为客户着想。

据了解,丁先生此前收到一条关于保单服务的短信,内容十分诱人。就在他犹豫不决时,对方主动来电,要求他点击链接领取所谓的“医疗助险”,并声称保险金将直接打入其银行账户。信以为真的丁先生按照对方提示,前往宏源信用社修改预留手机号码,准备提供银行卡和身份证等关键信息。

在办理业务过程中,该信用社柜员通过询问丁先生修改手机号码的用途,敏锐地察觉到异常,立即对其进行劝阻,并向网点负责人汇报。网点负责人详细了解情况后,耐心向丁先生普及反诈骗知识,提醒他不要随意点击陌生链接,并列举了此类医保诈骗的常见手法。丁先生这才恍然大悟,意识到自己险些陷入骗局。

宏源信用社工作人员凭借高度的责任心和专业的反诈能力,及时劝阻丁先生,成功避免了其财产损失。丁先生感谢工作人员认真负责,并送上“真情系客户,慧眼识骗局”的赞誉。

据悉,宏源信用社长期以来与淇县公安局反诈部门保持密切合作,双方通过官方公众号等渠道大力宣传反诈知识,特别是针对医保诈骗等常见骗局发布紧急预警,提醒广大客户提高警惕,增强防范意识。宏源信用社负责人表示,下一步他们将继续加大反诈金融知识宣传力度,提升客户的反诈防骗技能,营造浓厚的反诈氛围,以实际行动守好群众的“钱袋子”。

2025-03-14 淇县农信联社宏源信用社 1 1 11 鹤壁日报 content_22198.html 1 主动识别诈骗风险 帮助客户避免损失 /enpproperty-->