作为扎根鹤壁的通信央企，中国联通鹤壁分公司（以下简称“鹤壁联通”）始终以服务地方经济发展为己任，以数字技术赋能千行百业，在助力城市数字化转型进程中彰显央企担当。2021年以来连续4年蝉联“服务地方突出贡献奖”，这份殊荣印证着鹤壁联通以创新服务助力城市高质量发展的坚实足迹。

筑基：织就数字天网，夯实转型根基

鹤壁联通秉承“网络强国”使命，构建起“空天地”一体化信息服务体系。通过共建共享建成1200余座5G基站，实现市、县、乡镇及重点区域全覆盖，打造豫北地区首屈一指的5G精品网络。在推进“千兆城市”建设基础上，率先启动万兆网络升级，同步建设100余台算力服务器组成的“骨干云池”，形成“双千兆+云算力”新基座。特别针对山区农村实施5G低频重耕工程，通过大数据精准补点，让数字红利惠及田间地头，为乡村振兴架设信息天路。

赋能：智造升级引擎，激活产业动能

聚焦河南“7+28+N”产业战略，鹤壁联通创新打造点线面立体赋能模式。在汽车电子电器产业领域，为天海集团定制5G企业专网，实现MEC边缘云与IT系统深度融合，推动智能制造升级；在尼龙化纤领域，为中维化纤打造5G+AI视觉检测系统，生产效率提升30%；联合航天宏图构建“5G+自然灾害预警系统”，形成“空天地”一体化监测体系。

目前，已在12个重点产业链形成“生产—质检—运维”全流程5G解决方案，累计培育5G+工业互联网应用场景46个，助推鹤壁工业加速向高端化、智能化跃迁。

惠民：智绘美好生活，打造幸福样本

在全面推进数字化转型的进程中，鹤壁联通始终践行“人民邮电为人民”的初心使命，以创新服务赋能千行百业，以数智温度守护万家灯火，打造有速度、有精度、有温度的数字服务新标杆。通过智能物联终端实现社区管理“秒级响应”，创新推出“云端健康管家”等便民服务，打造全省首个5G智慧社区样板。在基层治理领域，建设“物联感知监测平台”，实现消防预警智能化；打造“长安天网”，提升治安防控水平。

银龄关怀再升级，智享服务零距离。创新推出数字技术适老化2.0服务体系，构建“产品+服务+教育”三位一体助老生态。面向老年群体推出孝心卡、银龄卡专属套餐，集成原声提醒、智能防诈、活动轨迹查询等实用功能；依托联通智家平台打造居家安全守护系统，通过烟感、水感、气感“三感联动”和跌倒报警装置，为独居老人构筑智慧防护网。开辟服务“绿色通道”，10010热线直联人工客服，营业厅设置爱心专席，智家工程师优先上门服务。2024年开展智慧助老公益讲堂163场，覆盖老年群体超万人次，让银龄族跨越“数字鸿沟”，共享智能生活。

科技反诈筑防线，全民守护保平安。构建“源头治理+技术防控+全民宣教”三维反诈体系，筑牢网络安全屏障。严格实施入网“双认证”机制，建立涉案号码溯源专班，实现固话100%实地核查、移动网络号码精准溯源。自主研发“反诈助理”智能平台，通过AI建模提前48小时预警高危通话，累计发送风险提醒2800万条，阻断诈骗行为132起。打造“线上线下立体化”宣传矩阵，营业厅变身反诈宣传站、抖音平台创新普法形式，45场专场活动覆盖3万市民。助力打击治理电信诈骗取得新成效，系统内“网信安”反诈考核全年持续满分，全省排名第一。

乡村振兴方面，首创“G云端助农平台”，通过智慧农业、乡村旅游等场景带动10余个乡村产业振兴，加快推动高标准农田数字化建设，让数字技术真正成为普惠民生、赋能基层的“幸福密码”。在河南省5G应用征集大赛暨第七届“绽放杯”河南区域赛决赛中，鹤壁联通“5G布局‘一村一业’谱写数字乡村新画卷”项目获得河南赛区三等奖。

致远：擘画智慧蓝图，开启未来征程

面向新质生产力发展要求，鹤壁联通正加速布局前沿领域：构建低空经济通信保障体系，筹建区域算力中心，探索“DeepSeek大模型”在政务领域的深度应用。鹤壁联通党委书记常锋表示：“我们将持续发挥‘一个联通、一体化能力聚合’优势，重点攻坚新材料产业链数字化升级，力争3年内培育50个标杆应用场景，为鹤壁建设新时代高质量发展示范城市注入更强数字动能。”

从信息高速公路的建设者到数字经济的赋能者，从产业升级的助推器到美好生活的缔造者，鹤壁联通正以创新之笔书写着服务地方发展的时代答卷。在这片涌动着数字浪潮的热土上，一幅以5G为底色、以服务为脉络的智慧城市新图景愈发清晰可期。（李强）