本报讯 （记者 柳晓宁 通讯员 胡光明）“没想到你们能上门帮我办社保卡，这下看病取钱再也不用发愁了！”近日，田先生激动地握着鹤壁农商银行工作人员的手连连道谢。该行大赉店支行工作人员为行动不便的群众提供上门服务，赢得了社区居民的交口称赞。

社保卡作为集医疗结算、养老待遇领取等多功能于一体的重要民生凭证，社保卡的补办业务对特殊群体而言往往存在实际困难。田先生因长期卧床无法前往网点，在遗失社保卡后犯愁时，该支行主动派出服务小组，携带移动设备上门为其办理了补卡激活业务，让“民生卡”真正成为百姓身边的“贴心卡”。

在办理业务过程中，工作人员还同步开展金融知识普及，通过典型案例向居民讲解电信诈骗识别技巧、非法集资危害等，特别提醒老年群体要保护好个人信息，做到“不轻信、不转账、多核实”，切实守好“钱袋子”。据悉，该行将持续深化便民服务举措，让金融服务更有温度。