□本报记者 张志嵩

2024年是牛丹宁加入浚县农商银行的第11年，她这11年的工作是平凡的，也是在奋斗中成长的。11年来，牛丹宁从普通柜员干起，也干过对公业务，因为工作表现突出被多次表扬，目前在零售金融部任职，从事信贷审计、营销工作。

八年一线柜员时光

在基层历练成长

“大学专业是计算机，毕业后我先是在上海干了一年。用现在的话来说，我这个人有点‘宅’，不适应外地的生活，说到底还是想家，就辞职回来了。”3月25日，牛丹宁面对记者侃侃而谈，她说11年前的那个决定让她跟浚县农商银行结缘。

回到老家浚县后，恰逢浚县农商银行招聘。牛丹宁赶紧报名，考试、面试、培训……很顺利地入职了。

回忆在柜员岗位上的八年时光，牛丹宁说：“那些年都是日常工作，也拿了一些荣誉，参加过几次演讲比赛。刚开始的时候业务也会出错，但一直在坚持学习，平时也会向老同事请教。”牛丹宁说，很庆幸自己短时间内就适应了浚县农商银行的工作节奏。

同事赵素志说：“2014年，我们银行新系统上线，培训了10天。牛丹宁一个人一个柜台连续上了10多个班，一天将近200笔的手续累得她话都说不出来了。我们都很佩服她那么能吃苦。”

“记得有一次上班时间来了一个客户咨询密码挂失业务，他的父亲当时瘫痪在床，忘记了存折密码，问我们是否能办理。及时跟领导沟通后，我和另外一名同事利用下班时间，到客户家里，让客户当场签字按手印，并拍照留存，第二天为客户重置了密码。当时客户非常感激，一直夸我们服务好、贴心。”牛丹宁说，一线柜员干的时间长了，会遇到各种情况，很多这样服务客户被感谢的小事让她特别有成就感。

把好审核关

当好防范信贷风险守门人

采访中，牛丹宁还抽空办了一笔业务。她笑着说：“没办法，工作过来了，就得干了。”小额贷款复核发放是她目前的主要工作，复核客户信息、查看证件、审查合同……这项业务她每天要办理近200笔。

记者了解到，目前浚县农商银行不管是线上申请贷款还是线下纸质材料申请贷款，最后都要经牛丹宁把关，才能进入最后一步审核继而放款，这个岗位的重要性不言而喻。

“为适应这个岗位，我学习了大量资料。一开始需要一项一项核对材料，现在我已经很熟练了。每一笔贷款，我都需要认真查看分析申请资料的完整性、贷款用途的真实性和额度的合理性。”牛丹宁说，此外还需要把握很多细节上的东西，以此来判断贷款的风险是高还是低。

“之前有一笔贷款的借款人30多岁，担保人只有19岁。当时客户经理告诉我这两个人是朋友关系。最后我没让这笔贷款过审，毕竟30多岁的人有19岁的好朋友并不常见，‘贷款中介’参与其中的风险比较高。”牛丹宁说。

对于银行来说，效率就是生产力，时间就是生命线，考虑风险的同时也要兼顾效率，高质量发放每一笔贷款是牛丹宁追求的目标。每一笔贷款关乎客户的期望，又关乎单位的利益，把好风险关是牛丹宁一直秉循的工作原则，工作质量和审批效率统筹兼顾使她在这个岗位上比很多人做得优秀。

旺季营销考核排名第一

展现不俗实力

目前，2024年旺季营销“开门红”活动正在进行，做好本职工作的同时，牛丹宁下了很大功夫参与其中。她有30多万元的贷款任务，截至目前完成了350多万元，在非客户经理营销考核中排名第一。

牛丹宁目前的岗位需要一直操作电脑，并不能外出拓展客户，记者很好奇她是怎么做到第一的。牛丹宁的答案是下班后利用一切关系、一切业余时间做业务。

“首先是老客户介绍新客户。今年开发的第一个客户就给我介绍了一个新客户，新客户在乡镇。那天下着大雪，我就利用中午休息时间，让我爱人开车带着我去，为他办了手续。”牛丹宁说，还有一些是同学朋友关系，知根知底有需求，更好办。

“前阵子，我一个朋友的公司搬了新地方，资金没有及时回笼，手头的钱不够装修，问我能不能贷款。他扫码提交材料申请以后，我当天下班去他们公司实地调查了解公司流水，第二天就为他发放了20万元贷款，为他解了燃眉之急。他们公司两名员工看到我们行线上贷款申请操作方便、到账快速，也现场扫码申请了贷款，调查后当天就放款成功了。”

业绩好的背后是牛丹宁大量的努力，发微信朋友圈混个“脸儿熟”，打电话营销了解客户的用款需求，及时给他们推荐合适的信贷产品都是牛丹宁每天都要干的。

“丹宁姐对工作总是充满热情，从不抱怨，提高了团队的工作效率，我们都很佩服她，因为和她一起工作感到愉快。”同事李焕坤说。

对牛丹宁来说，勤奋和努力只是基础选项，十年如一日的坚守初心不断付出，才能收获一个更好的自己。

“现在的工作虽然繁琐，但是非常有成就感。今后，我将立足现在的岗位，步步坚持、步步努力，认真上进、努力奋斗！”采访最后牛丹宁说。

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