本报讯 （记者 张志嵩 通讯员 王琳琳）“咱们淇县农信联社宏源信用社的服务真是太好了，来之前我还担心零钱太多兑换不成呢，没想到你们这么快就帮我兑换好了，太感谢了！”9月1日，客户钱女士的话里满是感激之情。

几天前，钱女士手提塑料袋满脸愁容地走进淇县农信联社宏源信用社营业室。她对工作人员说：“我在一个厂里打零工，发工资时给了很多零钱，能不能在咱这儿兑换一下。”

“当然可以，兑换零钱本身就是我们的一项常规服务。兑换这么多零钱可能需要等待一会儿，您先坐下休息。”工作人员了解了钱女士的来意后，热情地接待了她，并立即着手办理。

把零钱按照面额进行清点、分类、捆扎、整理……经过工作人员近一个小时的仔细清点，成功为钱女士整理完毕零钱并将兑换的整钱交到其手里。

该信用社相关负责人表示，银行服务无小事，一次零钱兑换服务，收获的不仅仅是群众发自内心的感谢，更多的是群众对宏源信用社的信赖。

“无偿为客户提供零钱兑换服务是我们的职责所在。将优质服务落实到点滴细节中、认真对待每一位需要帮助的客户，是‘百姓银行’的真实注脚，今后宏源信用社会随时为客户解决零钱兑换烦恼。”该负责人表示。