本报讯 （记者 李拥军）6月18日，中国联通鹤壁分公司（以下简称“鹤壁联通”）举办“客户日·学子情”主题活动，聚焦2025年高考生及家长群体，以科技服务与互动体验双轮驱动，构建高考全周期赋能场景。

活动主会场设在联通公司多功能会议室。现场设置AI志愿填报咨询区，利用大数据分析为高考生提供院校录取概率及专业适配度参考。高考生只需输入模拟分数，即可生成个性化方案。同时，工作人员演示了在5G网络环境下查询高考成绩的流程，帮助家长熟悉操作。此外，针对学习需求，联通云手机的低延迟、高画质特性被重点展示，适用于在线课堂和资料存储等场景。

反诈宣讲成为亮点环节。鹤壁联通结合“游戏代充诈骗”“虚假兼职陷阱”等真实案例，剖析校园常见的电信诈骗手法，并重点普及“三不一多”防诈准则（陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实）。通过情景模拟和互动问答，高考生掌握了实用的防范技巧，为未来的大学生活筑牢信息安全防线。

现场还设置了“高考知识问答”和“词语接龙”等亲子游戏。参与者可以领取定制礼品或营业厅服务礼包。

现场的AI志愿填报系统吸引了众多高考生家长的眼球，工作人员为他们提供了一对一服务。

鹤壁联通客服部负责人表示，此次活动深化了品牌与年轻客群的情感链接。接下来，他们将围绕教育场景推出更多定制化服务，以数字化能力持续赋能客户体验升级。