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鹤壁联通举办“客户日・学子情”主题活动
多维度赋能高考群体
本报讯 (记者 李拥军)6月18日,中国联通鹤壁分公司(以下简称“鹤壁联通”)举办“客户日·学子情”主题活动,聚焦2025年高考生及家长群体,以科技服务与互动体验双轮驱动,构建高考全周期赋能场景。
活动主会场设在联通公司多功能会议室。现场设置AI志愿填报咨询区,利用大数据分析为高考生提供院校录取概率及专业适配度参考。高考生只需输入模拟分数,即可生成个性化方案。同时,工作人员演示了在5G网络环境下查询高考成绩的流程,帮助家长熟悉操作。此外,针对学习需求,联通云手机的低延迟、高画质特性被重点展示,适用于在线课堂和资料存储等场景。
反诈宣讲成为亮点环节。鹤壁联通结合“游戏代充诈骗”“虚假兼职陷阱”等真实案例,剖析校园常见的电信诈骗手法,并重点普及“三不一多”防诈准则(陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实)。通过情景模拟和互动问答,高考生掌握了实用的防范技巧,为未来的大学生活筑牢信息安全防线。
现场还设置了“高考知识问答”和“词语接龙”等亲子游戏。参与者可以领取定制礼品或营业厅服务礼包。
现场的AI志愿填报系统吸引了众多高考生家长的眼球,工作人员为他们提供了一对一服务。
鹤壁联通客服部负责人表示,此次活动深化了品牌与年轻客群的情感链接。接下来,他们将围绕教育场景推出更多定制化服务,以数字化能力持续赋能客户体验升级。