本报讯 （记者 张志嵩 通讯员 李靖奇）为深入开展消费者权益保护工作，提高消费者自身权益保护能力，3月15日上午，工行鹤壁分行组织工作人员在裕隆·爱之城广场参加了我市2024年“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动，开展了以“金融守初心，消保零距离”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，该行工作人员通过设置宣传咨询台、摆放宣传展板和易拉宝、发放宣传折页等方式，向广大市民宣传消费者八项权益、反电信网络诈骗法、反诈识诈、安全支付等知识，现场解答社会公众有关咨询，广泛听取社会公众对银行服务的意见和建议，引导消费者科学理性投资，树立行业良好形象，积极营造学习金融知识的良好氛围。

同时，该行发动基层员工、整合各级资源，在各支行网点厅堂、商铺、商业街、社区等人员聚集区开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，向群众发放消保折页，宣讲消费者权益、打击非法集资、防范洗钱犯罪等消保知识。

工行鹤壁分行相关负责人表示，活动覆盖面广、互动性强，取得了良好的宣传效果，帮助社会公众进一步增强了消保维权意识和安全意识。下一步，他们将继续践行“以人民为中心”的消保理念，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，做好金融知识的社会化普及，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者金融服务获得感，展现金融消费者权益保护在我市经济高质量发展中的新担当。