本报讯 （记者 许燕琴 通讯员 张少波）“之前办理贷款总担心流程不透明，这次看到了银行公示的企业标准，以后再打交道心里更有底了。”“我们公司每月要办理大量的对公结算业务，之前担心银行服务‘看心情’，现在银行公示了企业标准，办理业务时更高效、更安心。”近日，我市多家银行主动公示了企业标准，赢得客户广泛好评。

据了解，今年年初以来，中国人民银行鹤壁市分行积极组织辖内淇县中原村镇银行、浚县郑银村镇银行等金融机构参与企业标准“领跑者”活动。截至目前，已在全国企业标准信息公共服务平台新公示5项企业标准，累计公示10项企业标准，涉及网上银行服务、营业网点服务、自助终端设备、金融服务收费等与企业和群众金融生活密切相关的领域。

各参与金融机构并未止步于企业标准公示，还同步推进了增配基础设施、完善标识标牌、改进服务流程、加强员工培训等一系列配套措施。随着企业标准“领跑者”活动深入开展，各金融机构网点设施更加完善，服务质量显著提升，不仅提升了金融服务的透明度与规范性，也有效带动了全市银行业整体服务水平的提升。

企业标准“领跑者”制度由国家市场监督管理总局、中国人民银行等八部门联合出台，旨在以企业产品和服务标准自我声明公开为基础，通过发挥市场的主导作用，调动标准化技术机构、行业协会、产业联盟、平台型企业等第三方评估机构开展企业标准水平评估，确定企业标准“领跑者”，营造“生产看领跑，消费选领跑”的市场氛围，从而以标准领跑促进产品和服务质量不断提升，增加中高端产品和服务有效供给，支撑高质量发展。在国家市场监督管理总局发布的《2024年度实施企业标准“领跑者”重点领域》中，将商业银行服务、金融信息服务确定为重点领域。

中国人民银行鹤壁市分行相关负责人表示，企业标准“领跑者”活动是提升银行业服务质量、优化金融生态环境的重要抓手，也是一项需要长期坚持推进的工作。下一步，中国人民银行鹤壁市分行将继续组织辖区更多金融机构参与活动，引导其不断完善企业标准体系，加大企业标准执行力度。同时，鼓励各金融机构坚持金融为民宗旨，紧密结合企业和群众的实际需求，持续创新金融服务模式，提升金融服务的精准性和有效性，为我市金融业高质量发展注入新动能。