3月份以来，工行鹤壁分行积极响应监管部门及上级行号召，将“消费者权益保护教育宣传”的精神内涵融入日常工作，以实际行动诠释了新时代金融工作者的责任与担当，为“3·15”消费者权益保护教育宣传活动增添了浓墨重彩的一笔。

该行精心策划并实施了多项富有创意与实效的宣传教育项目，不仅丰富了社区文化生活，更在细微之处传递了温暖与正能量。针对当前电信网络诈骗案件频发的情况，工行鹤壁分行充分发挥金融专业优势，组织了由业务骨干组成的“反诈宣传小分队”。

“反诈宣传小分队”深入社区，面对面向居民传授防范电信网络诈骗的知识与技巧。通过生动讲解近期发生的真实案例，如冒充公检法诈骗、网购退款诈骗等，让居民深刻认识到诈骗手段的多样性与隐蔽性。

“反诈宣传小分队”还现场演示了如何识别诈骗电话、短信，以及遇到诈骗时应采取的应对措施，有效增强了居民的防骗意识与自我保护能力。

工行鹤壁分行相关负责人表示，在“3·15”消费者权益保护教育宣传活动中，他们以实际行动践行了“人民金融为人民”的服务宗旨，不仅增强了居民的金融安全意识，也树立了良好的社会形象。该行将继续秉承这一优良传统，将志愿服务活动常态化、长效化，为构建和谐社会贡献金融力量。