为帮助社会公众提升金融素养，增强安全意识，提高合法权益保护能力，日前，邮储银行鹤壁市分行组织开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融知识进商圈集中教育宣传活动，通过沉浸式宣教、零距离服务，切实将金融安全防护网织密到群众身边，展现了国有大行的责任担当。

该行在淇县龙凤缘购物中心精心策划开展教育宣传活动。工作人员不仅向商圈内的消费者与商户讲解金融知识，还根据客户需求贴心提供一对一金融服务，受到了大家的欢迎。

通过采用通俗易懂的语言，深入剖析了非法中介的常见伎俩及“代理维权”背后潜藏的危害，提醒大家警惕“代理维权”的陷阱，避免误入歧途。并依托真实案例，讲解了当前金融领域中屡见不鲜的欺诈手段，如辨识虚假贷款信息的技巧、规避非法集资和征信洗白的陷阱等，提升了公众辨识非法金融活动的敏锐洞察力。

“我的手机银行转账限额怎么调整？”“账户被止付该怎么处理？”面对群众提出的具体问题，由该行业务骨干提供一对一咨询服务。同时，针对在实际生活中可能遇到的支付异常、理财难题等具体困扰，工作人员现场即时响应，确保问题能够及时有效处理。

从风险预警到难题化解，从知识普及到服务升级，邮储银行鹤壁市分行始终秉持“人民金融”底色。下一步，该行将继续秉持高度的责任感与使命感，不断探索金融服务的新模式，拓宽金融知识普及的广度与深度，为保护金融消费者的合法权益、促进人民美好生活的实现贡献力量。