3月11日，鹤壁农商银行积极践行社会责任，组织工作人员走进金山老年公寓，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，并为老人们现场办理社保卡，以实际行动关爱老年群体。

活动现场，工作人员针对老年群体金融知识相对薄弱、风险防范意识不足等特点，精心准备了通俗易懂的讲解内容。他们用生动形象的语言和案例，向老人们讲解了“代理退保”“代理维权”等非法中介的常见套路，以及防范非法集资、电信网络诈骗等金融知识，帮助老人们识别金融陷阱，增强风险防范意识。

同时，工作人员还重点介绍了金山支行在助老服务方面的特色举措，如开设绿色通道、提供上门服务等，让老人们感受到鹤壁农商银行的贴心服务。

讲解过程中，老人们认真听讲，积极参与互动，纷纷就自己关心的金融问题进行提问，工作人员耐心细致地解答了老人们的疑问，并发放了金融知识宣传手册，现场气氛热烈。

除了金融知识宣传，鹤壁农商银行还特意提供了社保卡办理服务。工作人员携带移动设备，现场为有需要的老人办理社保卡，并耐心指导他们如何使用。活动当天，共计为养老院老人办理社保卡16张，切实解决了他们行动不便、办卡难的问题，让他们足不出户就能享受到便捷的金融服务。

鹤壁农商银行相关负责人表示，维护金融消费者合法权益是银行义不容辞的责任，下一步，他们将持续开展此类活动，不断创新服务方式，丰富服务内容，为维护金融消费者合法权益，构建和谐稳定的金融环境贡献力量。