本报讯 （记者 张志嵩 通讯员 姬闻钊 柴向峰）6月3日，建行鹤壁分行众金支行凭借专业高效的金融服务，收到某养老公司客户专程赠送的锦旗，锦旗印有“服务热情实实在在，心系大家尽职尽责”字样。这不仅是对该支行服务的肯定，更是对其“普惠金融特色网点”与“养老金融特色网点”标杆价值的彰显。

此前，该养老公司向众金支行提出融资需求。支行团队迅速行动，精准分析客户行业特点，量身定制 “普惠金融贷款+商户结算+安心养老平台”综合服务方案。依托建行标准化业务流程与数字化工具，仅用4个工作日即完成房地产抵押贷款全流程办理，以“建行速度”解决企业资金燃眉之急。客户表示：“从产品适配到流程跟进，支行团队的专业和效率令人印象深刻！”

深耕普惠金融与养老金融，打造特色服务标杆。作为鹤壁市首家“全国银行业网点文明规范服务千佳示范单位”，众金支行始终以客户需求为导向，持续深化普惠金融与养老金融服务能力：一方面加大小微企业信贷支持力度，推广“普惠融”便捷融资服务，助力实体经济发展；另一方面积极拓展“智慧养老”场景建设，联合街道、社区及养老机构，打造“金融+康养”生态圈，为银发群体提供安心、省心的综合服务。

锦旗承载着客户的认可，更是一份沉甸甸的责任。众金支行相关负责人表示，将以客户认可为动力，持续深化“全国银行业网点文明规范服务千佳示范单位”服务内涵；作为分行首批养老金融示范网点，支行正积极践行“安心善养”“安心医养”等补充养老服务产品，构建“账户+产品+工具+服务”全链条生态，为养老机构及银发群体提供个性化金融支持，持续以高质量金融服务赋能鹤壁分行发展，让普惠金融的阳光温暖更多经营主体，以金融温度守护银发群体的幸福晚年。